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佰亿娱乐招商:保险IT信
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佰亿娱乐招商:保险IT信

  首先,保险IT发展面临几个新趋势:从IT管理向IT服务管理转变、从分散向大集中转变、从业务系统向业务流程转变。保险IT现在越来越系统化、专业化,IT资源已经逐步集中统一,已经渐成体系,这也是一种趋势。另外,电子商务异军突起,新技术应用方兴未艾,如移动互联、云计算、微博等。

  其次,保险IT的发展面临机遇和挑战。机遇:1.IT确确实实已经成为公司的战略需要,它是创新的驱动力,也是风险管控的手段,是实施公司战略的保障。2.可以带动整个公司的IT资源共享, IT资源共享以后,其他一些资源,客户资源也好、销售资源也好,共享统一。3.业务对IT的依赖性大大增加,IT与业务的互信度提高,IT提供业务创新驱动力。4.拓宽业务渠道,创新客服模式。5.提高IT效率和效能方面。

  挑战:1.IT人才队伍。2.系统协调、沟通交往、快速应变的经营管理能力。3.风险控制能力,包括系统改造升级的风险;新技术应用的风险,乃至人员组织调整的风险,包括人员流失的一些风险。

  最后,保险IT发展的几点思考。大集中带来风险的集中。不像以前分散的话,出了问题就是局部的,现在如果集中以后,影响面和影响程度非常大,不允许出问题,这种风险非常大。要防范这些风险,必须从传统方面入手,防病毒、入侵检测等、身份认证、防火墙、基础设施冗余、灾难备份和恢复。

  正确的时机使用正确的技术。现在云很热,大家可能也不能人云亦云,也不能为云而云,确确实实很多新的技术在使用过程中有它的特点,还有跟本行业的一些融合也有自己的规律,不是说你想用就用,或者你想怎么用就怎么用,能达到你想象的一些效果。1990年代也推过,但是推不下去,iPad一下这么火也是找对了正确的时机,就是因为现在互联网技术的发展造就了这种成果。1990年代局域网,有一些协议也选了,后来都废了,这些都是新的,技术很好,但是要在正确的时间选用正确的技术。

  IT规划与公司战略。IT人员定位于公司发展,以前IT人员都是对公司里的定位和待遇不满,或者跟其他IT行业进行对比,总认为自己不是在公司得到重视的人员。实际上在保险公司里肯定重视的不是IT,IT只能是为业务服务,只有公司发展大的方向一致时,才会得到重视,公司的发展是主要的,作为公司的管理层、决策层,公司的发展是最主要的,IT应该为这个服务。现在大家在这方面的理解好多了,自主开发与外包服务方面就不多说了。与高层管理的关系,与业务财务的关系,IT部门内部的关系,这些都是我们以前经常做的,大家都比较理解。

  人保去年做了一个课题“IT的绩效评价”。实际上IT绩效评价现在确确实实需要引起我们的重视。对IT的绩效评价在几个方面:IT投资与回报;对公战略的支持;业务响应是否及时、到位;系统的稳定与可靠;客户满意度;员工发展。这些都是评价的一些内容。

  审计以往我们不是很重视的,但现在确确实实需要我们认真对待,因为IT现在投入越来越大,同时IT本身对公司越来越重要,起到支撑的作用,它出问题的话,可能对整个公司的发展带来至关重要的影响,所以对IT的审计也提到议事日程上。

标签: IT信息
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